Аннотация:Учебное пособие по ведению телефонных разговоров адресовано иностранным студентам. Оно содержит выражения современного речевого этикета ведения телефонного разговора бытового характера и официально-делового характера, а также знакомит учащихся с новым жанром телефонного разговора - интерактивным разговором по телефону в прямом радио- или телеэфире.
Помимо теоретической информации пособие содержит образцы телефонных разговоров и учебные задания, направленные на формирование у иностранных студентов коммуникативной компетенции в общении по телефону.