Аннотация:В статье поднимается проблема чрезмерного туризма, анализируются социальные причины ее возникновения и возможности диагностики. Амбициозные цели по развитию внутреннего туризма, а также по созданию современных международных курортов мирового уровня в России создают запрос на разработку мер для предотвращения чрезмерного туризма в отечественных туристских центрах. Автор рассматривает проблему противоречия между стратегиями туристического развития территорий и социальными ожиданиями местных жителей и обосновывает необходимость разработки и внедрения социальных технологий управления туристическим развитием городов и регионов на основе социального участия местного населения и малого бизнеса в мероприятиях региональных программ туристического развития. На основе исследований, проведенных в Калининградской области, в работе охарактеризовано восприятие населением мероприятий по туристическому развитию региона, приведены оценки уровня удовлетворенности жителей изменением городской среды. По результатам анализа выделены проблемы, имеющие тенденцию к обострению на фоне роста туристического потока, такие как рост стоимости товаров и услуг, повышение нагрузки на транспортную инфраструктуру и увеличение плотности городской застройки.