Аннотация:В статье рассмотрены перспективные области внедрения систем, основанных
на искусственном интеллекте, в деятельность по продвижению продукции и
услуг на автомобильном рынке. Представлены различные типы (стадии эволюции) искусственного интеллекта. Раскрыты преимущества применения
интеллектуального инструментария в управлении маркетингом и продажами.
Перечислены основные области применения искусственного интеллекта в
бизнесе при взаимодействии со внешней средой. Рассмотрены основные
направления внедрения искусственного интеллекта в области продвижения
продуктов и услуг в автомобильном секторе. Определено значение телематики в стратегиях продвижения продукции на автомобильном рынке. Описаны функции ИИ в области прогнозирования покупательского поведения,
тенденций и динамики конкурентной среды. Также сделан вывод о том, что
искусственный интеллект способен персонализировать предложение для
конкретного клиента. Представлен анализ преимуществ ИИ в плане прямого
общения с клиентами.
Ключевые слова: автомобильный рынок, цифровизация, маркетинг, продвижение, искусственный интеллект, чат-бот, голосовой помощник, каршеринг,
дилер, автострахование