Аннотация:В исследовании выявлены основные направления использования digital-инструментов в практиках управления общественными отношениями в Курской области. Госдиджитал в органах публичной власти стал неотъемлемой частью PR-стратегий органов власти, позволяя взаимодействовать с аудиторией через онлайн-платформы и социальные сети. Непосредственное взаимодействие с обществом в онлайн-пространстве становится неотъемлемым условием для успешной цифровизации государства. Digital-инструменты позволяют улучшить коэффициент коммуникабельности органов публичной власти и населения и повысить: уровень вовлеченности и доверия населения к социальным медиа; популярность получения информации через социальные сети. Анализ медиаконтента сообществ в социальных сетях Правительства Курской области и Администрации г. Курска подтвердил эффективность используемых инструментов. Расширение аспектов коммуникаций и взаимодействия с общественностью в современном информационном пространстве является стратегически важным шагом для улучшения связей с общественностью.