Аннотация:Данная работа посвящена разработке методапрогнозирования числовых значений показателей качестваобслуживания гетерогенных каналов связи, используя авторегрессионные модели. Исследование направлено на анализ временных рядов значений показателей качества обслуживания (КО). В работе рассматривается задача прогнозирования значений показателей КО на основе имеющихся временных рядов значений пропускной способности, джиттера и задержки.