Аннотация:В статье обоснована необходимость эффективного управления бизнес-процессами. Содержательно конкретизированы теоретические аспекты управления бизнес-процессами и обоснована необходимость развития инновационных методов управления на основе применения современных информационных технологий. Показано, что объективной реакцией субъектов регионального туризма на происходящие изменения является внедрение процессного управления, основанного на моделировании и эффективной реализации бизнес-процессов. Выявлена необходимость развития концептуальных основ теории управления, а также дополнительного исследования механизмов и методов управления бизнес-процессами субъектов регионального туризма. Показано, что современные информационно-коммуникационные технологии способны существенно ускорять бизнес-процессы, что повышает эффективность функционирования регионального туризма. Выявлены, сгруппированы и проанализированы бизнес-процессы субъектов туристской деятельности региона, раскрыто их содержание...