Аннотация:В статье описаны основные маски психосоматических расстройств на основе клинического случая семьи после перенесенной новой коронавирусной инфекции, в результате которой семья столкнулась с утратой одного из родителей (мать), а отец и дети с синдромом утраты. Данная ситуация особенно актуальна, так как многие семьи в период пандемии новой коронавирусной инфекции столкнулись с потерей близких, на фоне гнетущего переживания за свое собственное здоровье, которое длится на протяжении долгого времени, чего достаточно для срыва психологических механизмов адаптации. Именно в такие моменты, как известно, создается благоприятная почва для формирования психосоматических расстройств. Своей задачей мы ставим поднять проблему взаимодействия детей и родителей, их совместное переживание психотравмирующих ситуаций. Описаны методы разработки программы профилактики психосоматических расстройств в период пандемии в рамках оказания дистанционной психологической помощи.