Аннотация:Измерение воздействия СМИ на ту или иную целевую аудиторию является достаточной сложной задачей. В процессе ее решения необходимо использовать как количественный, так и качественный подходы.
Наиболее просто измерять эффективность с помощью количественного подхода. Соответственно подсчитывается: общее количество публикаций, количество информированной аудитории (совокупный тираж, количество контактов, охват аудитории, охват целевой аудитории) и т.д.
Качественным показателем медиарилейшнз будет тональность публикаций, которую также называют степенью благожелательности или рейтингом. Чаще всего на оценку влияет целый набор характеристик. Каждая характеристика может означать какое-то количество баллов, и каждая публикация, соответственно, может набрать определенную сумму баллов.