Аннотация:В статье рассматриваются актуальные вопросы современных технологий управления. Управленческий дискурс авторами понимается как социальная технология коммуникации как в межличностном взаимодействии, так и в системе «государство-общество». Анализируются методы и приёмы урегулирования межличностных конфликтов в системе муниципального управления благодаря современным технологиям управления.