Кризис-коммуникации как ключевой фактор успеха организационного антикризисного управления»

Алифанова, Т.И.

Автор: Алифанова Т.И.
Журнал: Управленческие науки
Том: 8
Номер: 2
Год издания: 2018
Первая страница: 52
Последняя страница: 63
DOI: 10.26794/2404-022X-2018-8-2-52-63
Аннотация: Спрос на информацию растет стремительно и будущее организаций все больше зависит от использования преимуществ, предоставляемых информацией и информационными технологиями, быстрое развитиекоторых привело к переосмыслению самой сущности глобальной экономики. В эпицентре этого явления находится процесс, который одна из крупнейших технологических компаний нашего времени LucentTechnologies называет «коммуникационной революцией». Данная статья предлагает рассмотрение кризис-коммуникаций в качестве основного инструмента в корпоративном антикризисном управлении в современной практике, когда в условиях глобального перепроизводства однотипных продуктов, свободногодоступа к информации и наличия равных технических возможностей для конкурирующих сторон особоезначение приобретают нематериальные активы, монетизированная стоимость которых пропорциональнозависит от качества внешних корпоративных коммуникаций. Управление кризис-коммуникациями, объединяя в себе механизмы антикризисного управления, технологии связей с общественностью, коммуникативные технологии и методы управления рисками в современных условиях изменчивости внешней среды, является тем универсальным инструментом, который непосредственно формирует стоимость нематериальныхактивов, а следовательно, и репутацию компаний. В настоящей статье представлены примеры успешногоприменения кризис-коммуникаций для повышения собственной капитализации инвестиционными и финансовыми организациями, телекоммуникационными компаниями, предоставляющими электронные услугии разрабатывающими программное обеспечение, т.е. компаниями, сфера деятельности которых связанас нематериальными активами и наиболее существенно зависит от эффективности управления кризис-коммуникациями.Ключевые слова: нематериальные активы; кризис-менеджмент; репутационный капитал; кризис-коммуникации; стоимость бренда; управление кризис-коммуникациями; позиционирование; информационныевирусы
Добавил в систему: Алифанова Татьяна Ильдаровна

	ИСТИНА	Войти в систему Регистрация
	Интеллектуальная Система Тематического Исследования НАукометрических данных
	Главная Поиск Статистика О проекте Помощь

ИСТИНА

Интеллектуальная Система Тематического Исследования НАукометрических данных

Прикрепленные файлы