Аннотация:В исследовании представлены теоретические подходы по совершенствованию алгоритмов планированию объемов медицинской помощи. Выполненный анализ технологии планирования позволил теоретически обосновать недостающие элементы для построения компетентной информационной системы на основе концепции активной роли и позиции пациента (настоящего или будущего) при принятии окончательного решения о необходимости обращения за медицинской помощью в условиях асимметричной информации. Предложена концепция иерархии факторов влияющих на вероятность обращения за медицинской помощью и последовательность этапов разработки подходов к планированию необходимых объемов медицинской помощи.