Аннотация:Предметом исследования является процесс разработки программного обеспечения автоматизированных систем управления. Объект исследования – разработка пользовательских интерфейсов программных средств автоматизации управления. Общепризнанное перспективное направление повышения эффективности применения организационно-технических систем - автоматизация управления ими, обеспечивающая повышение оперативности и обоснованности принимаемых решений. Существенное влияние на эффективность любой автоматизированной системы оказывает её программное обеспечение. В первую очередь это относится к прикладному программному обеспечению. Разработка прикладных программ сопряжена с определёнными трудностями, в том числе, связанных с созданием пользовательских интерфейсов. Анализ практики разработки показывает наличие ряда проблем в данной области, определяющихся тем, что данная проблема находится на стыке научных дисциплин: теории управления, эргономики, технической эстетики и психологии. В ходе исследования использованы общенаучные методы анализа и синтеза. В обзорной статье проведён анализ факторов, влияющих на эффективность разработки пользовательских интерфейсов. На основе их анализа синтезированы предложения по решению проблемы, основанные на использовании средств стандартизации, унификации и прототипирования. Анализ показал, что для условий разработки прикладного программного обеспечения автоматизированных систем управления наибольшую эффективность обеспечивает последний из перечисленных подходов, а именно – использование специализированных систем прототипирования. Предложено доработать нормативную документацию, задающую разработку автоматизированных систем управления, для реализации в структуре процесса создания подобных систем обязательного этапа прототипирования пользовательских интерфейсов