Аннотация:Настоящая работа посвящена рассмотрению использования программных агентов на уровне предприятий в корпоративных информационных системах. Мы рассматриваем общие модели и назначение программных агентов, приводим их классификацию. Вторая часть работы посвящена применению программных агентов в ERP системах или, более точно, вопросам проектирования корпоративных систем на базе моделей программных агентов. Именно новая модель для корпоративной системы является целью проекта, в рамках которого была выполнена данная работа.