Аннотация:В настоящей статье на основе примеров рассматриваются новые виды деятельности музеев Москвы, включая музейную педагогику, работу с людьми с ограниченными возможностями, внедрение в экспозицию современных технологий, расширение представительства музеев в сети интернет и интеграцию маркетинга и менеджмента в работу музеев. Особое внимание уделяется причинам появления в музеях инновационных форм работы.