Аннотация:В докладе представлены современные подходы к построению систем управления знаниями в бизнесе на основе структурно-статистического моделирования деятельности. Показаны структуры хранения знаний и представлены новые системы автоматизации, способные обучаться и самостоятельно принимать решения.