Аннотация:В последние годы банковская отрасль переживает более существенные изменения, чем за предыдущие столетия, благодаря распространению новейших информационных технологий. Новое поколение потребителей финансовых услуг нуждается в современных форматах связи с банками. В работе обсуждаются перспективы применения пластиковых карт, мобильных и облачных технологий.