Аннотация:В представленной курсовой работе были рассмотрены вопросы, относящиеся к области востребованной бизнесом и актуальной системе – бизнес-разведки, в части основных методов организации сбора и хранения данных. Поэтому выбранная автором тема является актуальной и весьма своевременной. Целью данной работы является раскрытие понятий, методов, ресурсов и инструментов, применяемых в бизнес-разведке.