Аннотация:В магистерской диссертации автор последовательно определяет суть маркетинга и его роль в обеспечении конкурентоспособности организации, характеризует основные направления развития и черты сегодняшнего маркетинга, выявляет особенности маркетинга в организациях сферы культуры, выделяя театры и музеи. В практической части исследования описыно состояние маркетинговой составляющей управления Государственной Третьяковской галереей. На основе обобщения имеющегося зарубежного и отечественного опыта использования маркетинга в управлении музеями в работе сформулированы рекомендации по совершенствованию данной практики в галерее. Эти рекомендации могут быть полезны для совершенствования системы управления и других российскими музеев.