Аннотация:В работе рассматривается влияние цифровой экосистемы на капитал бренда банка ввиду цифровизации банковских услуг. Особый интерес вызывают мобильные приложения с экосистемой внутри как фактор воздействия на капитал бренда. На основе эмпирического исследования автором обнаружено значимое влияние особенностей мобильных приложений на отношение потребителей к бренду банка. Полученные результаты позволили разработать методику оценки влияния цифровой экосистемы на капитал бренда банка.