|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
Интеллектуальная Система Тематического Исследования НАукометрических данных |
||
Автоматизация процессов управления проектом как инструмент повышения эффективности работы командыдипломная работа (Магистр)
- Научный руководитель: Бухштабер Наталья Викторовна
- Автор: Степанова Дарья Викторовна
- Тип: Магистр
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова
- Год защиты: 2019
- Аннотация: Управление проектами является актуальной областью деятельности на сегодняшний день, так как во многих компаниях наилучшей организационной формой решения различных новых задач является проект. Основной целью данной диссертационной работы на тему «Автоматизация процессов управления проектом как инструмент повышения эффективности работы команды» является разработка концепции использования методологии DevOps и автоматизации процессов управления проектом для проектной группы SmokyQuartz, которая занимается разработкой и поддержкой программного продукта для крупного зарубежного ритейлера. Основной управленческой проблемой является отсутствие четко выстроенных процессов взаимодействия проектной команды, что приводит к некачественному предоставлению сервиса клиенту. Теоретическая часть работы отражает критический обзор литературы, рассматривающий основные концепции, относящейся к проблематике исследования. В результате анализа литературы выделены 3 основные методологии управления проектом и сформирована концептуальная теоретическая модель предметной области. Аналитический блок исследования состоит из двух частей, первая – это детальный анализ объекта исследования по различным критериям: наличие организационной структуры, ролей, задач и обязанностей, операционной модели работы проектной группы (внутренних и внешних процессов). Также, первая часть содержит результаты опроса членов проектной группы и представителей клиентской стороны. На основании собранной информации сделан вывод о преимуществах и недостатках текущего процесса работы команды по модели GAP и выделены критичные области для перехода на новую модель проектного управления по методологии DevOps. Вторая часть аналитического исследования направлена на разработку концепции внедрения изменений на основе принципов методологии DevOps и подходов к автоматизации процессов управления проектом в команде. В магистерской диссертации представлены результаты первой волны внедрения изменений в работу проектной группы и проведен их анализ, позволивший выделить как положительные, так и отрицательные достигнутые эффекты. Проведенный анализ позволил автору сформировать дальнейшие рекомендации по развитию методов организации проектной деятельности команды. Полученные в магистерской диссертации результаты могут быть использованы для решения аналогичных управленческих проблем, а также в качестве практического материала для обучения студентов в бизнес-школах.
- Добавил в систему: Бухштабер Наталья Викторовна