Организация, в которой проходила защита:МГУ имени М.В. Ломоносова,
Филиал МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе
Год защиты:2015
Аннотация:Юмор рассматривается как средство амортизации конфликтного поведения партнера в деловых отношениях. Исследование направлено на проверку и развитие конструктивных тактик поведения в конфликте в научной версии трансактоного анализа Э. Берна, данной М.Е. Литвакой. Выделины условия, при которых юмор может быть эффективным средством снятия конфликтной напряженности между субъектами, а в каких он малоцелесообразен. Экспериментальным путем выявлены риторические приемы в конфликтных межличностных диалогах, ведущие к снижению напряжения.