Описание:Введение в исследование операций как раздел теории управления и принятия решений. Вводный курс теории массового обслуживания как прикладного раздела теории вероятностей. Системы уравнений для вероятностей состояний марковских систем массового обслуживания. Полумарковские модели. Сети массового обслуживания.