Описание:Цель: дать целостное представление о психологии делового общения, основных принципах и методах деловой коммуникации, приемах достижения совместного решения, психологии воздействия.
Курс нацелен на формирование основных знаний, навыков и умений, необходимых для выполнения должностных обязанностей, установленных Моделью подготовки магистров по направлению подготовки «Туризм» с учетом квалификационных требований (профессиональных стандартов) к основным должностям туристской индустрии.
Цель освоения данной дисциплины определяет ее задачи:
познакомить с понятийно-терминологическим аппаратом, применяемым при анализе закономерностей разворачивания деловой коммуникации в профессиональной деятельности;
дать представление о факторах и особенностях деловой коммуникации;
дать представление о практических методах воздействия в ходе делового общения, достижения совместного решения, диагностике состояния партнера в ходе деловой коммуникации.