Описание:Семинар-тренинг.
Ключевые слова: деловое общение, межличностное общение, обобщенные умения делового общения, диалог, дискуссия, аргументация, структура делового общения, ошибки в структуре делового общения, психологические компоненты делового общения, уловки, развитие обобщенных умений делового общения.
Программа направлена на формирование у слушателей умения решать практические задачи, связанные с ситуациями делового и межличностного общения в профессиональной деятельности. Включает в себя лекционную и тренинговую части.
В результате участия в семинаре слушатели должны знать основные содержательные характеристики делового и межличностного общения; виды делового общения; структурные и процессуальные компоненты делового общения. Уметь решать практические задачи, связанные оптимизацией процессов делового и межличностного общения в разных областях профессиональной деятельности, с опорой на его структурно-процессуальные компоненты.