Аннотация:В научной работе проведен анализ форума, как самостоятельной технологии коммуникации в рамках связей с общественностью, для установления эффективного взаимодействия между властью и бизнесом. Коммуникационные технологии, которые традиционно применяются в работе институтов власти и бизнеса, довольно многочисленны, и для установления их оперативного взаимодействия, недостаточно использовать стандартные инструменты. Было выявлено, что данные институты требуют мощной коммуникационной поддержки с использованием новых каналов, одним из которых является форум.
В процессе исследования автор доказал, что форум сочетает в себе все традиционные формы личной и массовой коммуникации и является самостоятельной разновидностью коммуникационного взаимодействия. Основные положения научной работы могут быть использованы не только в качестве обучающего, но и практического пособия.